Het Verslag Activiteiten en Duurzame Ontwikkeling 2009 geeft een uitgebreid jaaroverzicht van de activiteiten van de onderneming in België, evenwel zonder financiële informatie. Het richt zich tot iedereen die meer wil weten over de omgeving, het dagelijkse functioneren, de evolutie en de toekomstige ontwikkelingslijnen van de onderneming. Het verslag integreert de resultaten van het CO2-plan “Samen voor minder CO2” en besteedt ook ruim aandacht aan andere aspecten van duurzame ontwikkeling en maatschappelijke verantwoordelijkheid.